Información Trámites General

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Sede electrónica: quejas, denuncias, consultas y otras solicitudes

 

Presente aquí sus peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, denuncias y felicitaciones/agradecimientos (PQRSDF) ante la Cámara de Comercio de Sogamoso:

QUEJA: Busca manifestar de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona, en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servicios en desarrollo de sus funciones.

RECLAMO: Derecho que tiene toda persona de exigir, revindicar o demandar una solución referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud

DENUNCIA: Declaración formal acerca de la comisión de una conducta contraria a derecho dirigida a la autoridad competente para su investigación.

SOLICITUD: Es un documento escrito que va dirigido a un orgamismo público o a una autoridad a los que se le pide algo, o antes los que se plantea una reclamación con exposición de los motivos en los que se basa.

DERECHO DE PETICIÓN: Es la facultad concedida a todas las personas dentro del territorio nacional, para que puedan expresar peticiones a las autoridades y diferentes entidades, con el propósito de que se les entregue información sobre situaciones de interés general y/o particular

FELICITACIÓN: Escrito donde se enaltece la labor de alguien por un bien o servicio prestado.

AGARADECIMIENTO: Documento escrito donde se expresa un sentimiento de aprecio y valoración por las acciones que otros hacen a favor nuestro.


CÁMARA DE COMERCIO DE SOGAMOSO




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